Politica de privacidad.

Política de Privacidad – LumaBelle

Última actualización: 31 de agosto de 2026

En LumaBelle valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando visitás nuestro sitio web y realizás compras en nuestra tienda online. Al utilizar nuestro sitio, aceptás las prácticas descritas en esta política.

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Héctor Agustín Sánchez (LumaBelle), CUIT 20-39155124-4, con domicilio en la Provincia de Buenos Aires, Argentina. Para cualquier consulta relacionada con tus datos personales, podés contactarnos en: [email protected].

2. Datos que recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando interactuás con nuestra tienda:

• Datos de identificación y contacto: nombre y apellido, correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de envío y facturación: dirección postal, localidad, provincia, código postal.
• Datos de pago: información necesaria para procesar tus pagos. Estos datos son gestionados directamente por nuestros procesadores de pago y no son almacenados en nuestros servidores.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y comportamiento en el sitio, recopilados mediante cookies y tecnologías similares.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Procesar y gestionar tus pedidos, pagos y envíos.
• Comunicarnos con vos sobre el estado de tus compras y brindarte atención al cliente.
• Enviarte información comercial y promocional sobre nuestros productos, siempre que hayas prestado tu consentimiento.
• Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento de nuestro sitio.
• Realizar acciones de publicidad y marketing digital, incluyendo campañas en plataformas de terceros como Meta (Facebook e Instagram) y Google, mediante el uso de píxeles de seguimiento y herramientas de medición de conversiones.
• Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contables.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio utiliza cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia, analizar el uso del sitio y mostrarte publicidad relevante. Esto incluye herramientas de análisis y publicidad como el píxel de Meta (Facebook) y Google Analytics. Podés configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento de algunas secciones del sitio.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales ajenos. Podemos compartir tus datos únicamente con:

• Proveedores de servicios que nos permiten operar la tienda: plataforma de e-commerce (Tiendanube), procesadores de pago, empresas de logística y envío.
• Plataformas publicitarias (Meta, Google) para la gestión de campañas y medición de resultados.
• Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal de hacerlo.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con las obligaciones legales aplicables. Una vez cumplidos estos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados.

7. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación indebida.

8. Tus derechos

De acuerdo con la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos personales, así como a oponerte a su tratamiento. Para ejercer estos derechos, escribinos a [email protected].

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con su fecha de actualización correspondiente.

10. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, contactanos en: [email protected].