Términos y Condiciones

Términos y Condiciones – LumaBelle

Última actualización: 31 de agosto de 2026

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web lumabelle.com.ar y la compra de productos a través de nuestra tienda online. Al navegar y realizar compras en este sitio, aceptás estos términos en su totalidad. Te recomendamos leerlos antes de realizar tu pedido.

1. Datos del titular

Este sitio es operado por Héctor Agustín Sánchez (LumaBelle), CUIT 20-39155124-4, con domicilio en la Provincia de Buenos Aires, Argentina. Contacto: [email protected].

2. Productos

LumaBelle comercializa suplementos y productos de bienestar y cuidado personal. Nos esforzamos por describir y mostrar nuestros productos con la mayor precisión posible. Las imágenes son ilustrativas y pueden presentar variaciones respecto del producto real. La disponibilidad de los productos está sujeta a stock.

Nuestros productos son suplementos y no constituyen medicamentos ni reemplazan una alimentación variada y equilibrada ni la consulta con un profesional de la salud. Ante cualquier duda sobre su consumo, consultá a tu médico.

3. Precios

Todos los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen los impuestos vigentes, salvo que se indique lo contrario. Los precios pueden ser modificados sin previo aviso, pero las modificaciones no afectarán a los pedidos ya confirmados. Los costos de envío, cuando correspondan, se informan antes de finalizar la compra.

4. Proceso de compra

Para realizar una compra debés seleccionar los productos, agregarlos al carrito y completar el proceso de checkout con tus datos de contacto, envío y pago. Una vez confirmado el pedido y acreditado el pago, recibirás un correo electrónico de confirmación. La confirmación del pedido queda sujeta a la validación del pago y a la disponibilidad de stock.

5. Medios de pago

Aceptamos los medios de pago habilitados en nuestra tienda, procesados a través de plataformas de pago seguras. LumaBelle no almacena los datos de tarjetas ni de cuentas; estos son gestionados directamente por los procesadores de pago correspondientes.

6. Envíos

Realizamos envíos a través de las empresas de logística disponibles en el sitio. Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la zona y factores ajenos a LumaBelle. Los costos y tiempos de envío se informan durante el proceso de compra. Es responsabilidad del comprador proporcionar datos de envío correctos y completos.

7. Derecho de arrepentimiento y devoluciones

Conforme al artículo 34 de la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor, tenés derecho a revocar la compra dentro de los diez (10) días corridos contados a partir de la recepción del producto, sin necesidad de expresar causa y sin penalidad alguna.

Para ejercer este derecho, el producto debe estar sin abrir, sin uso y en su embalaje original, en las mismas condiciones en que fue recibido. Los costos de devolución en caso de arrepentimiento corren por cuenta del comprador, salvo disposición legal en contrario.

Para iniciar una devolución, escribinos a [email protected] indicando tu número de pedido. Una vez recibido y verificado el producto, procederemos al reintegro del importe abonado por el mismo medio de pago utilizado en la compra.

Por tratarse de productos de consumo ingerible, por razones de higiene y seguridad no se aceptan devoluciones de productos abiertos o cuyo precinto de seguridad haya sido violado, salvo defecto de fábrica comprobable.

8. Cambios y productos defectuosos

Si recibís un producto defectuoso, dañado o distinto al solicitado, contactanos dentro de los diez (10) días de recibido a [email protected] con tu número de pedido y fotos del producto. Evaluaremos el caso y, de corresponder, gestionaremos el cambio, la reposición o el reintegro sin costo adicional para vos.

9. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, logos, marca, diseño) son propiedad de LumaBelle o se utilizan con la debida autorización, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.

10. Responsabilidad

LumaBelle no será responsable por daños derivados del uso indebido de los productos ni por interrupciones o errores en el funcionamiento del sitio ocasionados por causas ajenas a nuestra voluntad. El uso de nuestros productos es responsabilidad del consumidor, quien debe seguir las indicaciones de uso y consultar a un profesional de la salud cuando corresponda.

11. Protección de datos personales

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos y Condiciones y cumple con la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier conflicto, serán competentes los tribunales ordinarios correspondientes al domicilio del consumidor, conforme a la normativa de defensa del consumidor vigente.

Para consultas, reclamos o sugerencias, contactanos en [email protected]. Podés asimismo acudir a la autoridad de aplicación de la Ley de Defensa del Consumidor y a los organismos de defensa del consumidor de tu jurisdicción.